সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। এই নীতি বাংলাদেশের সকল ct66 ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
ct66 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — সবকিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
ct66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের কারণ আপনাকে এখানে সুস্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয় নথি চাওয়া হতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কোনো কর্মী তা দেখতে পারেন না। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে লগইন ইতিহাস ও আইপি ঠিকানাও রেকর্ড করা হয়।
আপনি কোন ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে। স্ক্রিন রেজোলিউশন, নেটওয়ার্ক তথ্য এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্পও সংগ্রহের অন্তর্ভুক্ত।
bKash, Nagad, রকেট বা অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করার সময় প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। BDT-তে জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আপনি প্ল্যাটফর্মে কী কী করেন — কোন পেজ দেখেছেন, কত সময় কাটিয়েছেন এবং কোন সুবিধাগুলো বেশি ব্যবহার করেছেন — তা বিশ্লেষণী তথ্য হিসেবে সংগ্রহ করা হয়। কুকিজ ব্যবহার করে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ করে তোলে। এই তথ্যগুলো বিপণন বিশ্লেষণে সীমিত আকারে ব্যবহার হতে পারে।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় — কখনো অপ্রাসঙ্গিকভাবে নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। ct66 প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার তৈরি ও বিদ্যমান সুবিধাগুলো উন্নত করতেও ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা তৈরিতে এই বিশ্লেষণ সরাসরি ভূমিকা রাখে।
অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। আপনি সম্মতি দিলে ct66 - এর অফার, পুরস্কার ও নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে বার্তা পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আপনার কাছে সর্বদা উন্মুক্ত থাকে।
ct66 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ করে তোলে। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি — প্রয়োজনীয় কুকিজ, কার্যকারিতা কুকিজ এবং বিশ্লেষণী কুকিজ।
প্রয়োজনীয় কুকিজ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালু রাখার জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো বন্ধ করা যায় না। কার্যকারিতা কুকিজ আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন সেশন মনে রাখে, যা বারবার লগইনের ঝামেলা থেকে মুক্তি দেয়। বিশ্লেষণী কুকিজের মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ আছে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
| ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে |
| কার্যকারিতা | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণী | পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন | ৬ মাস |
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। নির্ধারিত সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ-পরিচয়যোগ্য আকারে রূপান্তরিত করা হয়।
ct66 প্ল্যাটফর্মে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়। সংরক্ষিত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত এবং সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের ব্যবস্থা রয়েছে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কার্যকলাপ সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয়।
ct66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষ। এই সকল অংশীদার আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন। বাহ্যিক লিংকে যাওয়ার আগে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ct66 প্ল্যাটফর্মের সার্ভার অবকাঠামো মূলত এশিয়া অঞ্চলে অবস্থিত এবং তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। যদি কোনো তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা প্রয়োজন হয়, তাহলে সেই দেশে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো এমন কোনো স্থানে স্থানান্তর করি না যেখানে সমতুল্য সুরক্ষা নেই। এই প্রতিশ্রুতি ct66 - এর বৈশ্বিক সেবা মানদণ্ডের অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ct66 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আপনি যেকোনো সময় ct66 অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। আমরা কোন ধরনের তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইলে সহায়তা টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জানানো যাবে। আপনার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হবে। এই অধিকার সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রযোজ্য এবং আপনাকে কোনো কারণ দর্শাতে হবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। কিছু ক্ষেত্রে যেমন জন্ম তারিখ বা পরিচয় নথি পরিবর্তনে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা আর্থিক রেকর্ডের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি সম্পর্কে জানাবে। তথ্য মুছে ফেলার পর তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়, তাই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ভালোভাবে ভেবে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
ct66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ সংশোধন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পুনরায় দেখে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে আমাদের সহায়তা টিম সরবরাহ করতে পারবে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার নীতিতে বিশ্বাস করি এবং ব্যবহারকারীদের যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আগে থেকে অবহিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
ct66 বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং ও এক্সক্লুসিভ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।